国家机关事务管理局以及各级地方机关事务管理局积极开展机关事务的信息化、标准化,将机关事务传统的管理方式转向借助基于信息技术、云计算、互联网等先进的技术实现的平台化管理方式。融合业务、集中数据,打造智慧机关。
面临挑战
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机关事务信息化尚在较为初级的阶段,各类业务指导细则还不完善,各地区、各层级、各部门信息化建设水平参差不齐,缺少统一顶层设计。
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机关事务因地制宜,各地区机关事务管理单位的组织架构、权责范围、业务流程均有明显的地区化差异,许多地区的业务标准还在制定阶段,需求变化大,难以用一套标准方案满足全部客户。
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机关事务类型繁多,各部门信息化需求紧迫程度不同,建设周期不同,逐渐产生越来越多的烟囱式系统,系统间联通困难,各部门业务无法跨系统协同处理,领导层统筹管理难度较高。
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各系统所产生的数据仅为存储和展示所用,缺少数据深度分析手段;各系统间数据各为己用,难以汇总分析,大数据价值无法被充分挖掘,难以为管理决策提供有效支持。
解决之道
设计思路
成功案例
- 7*12小时服务
- 产品业务保障
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